EPM suspenderá el servicio de acueducto entre las 6:00 p. m. y las 5:00 a. m., día de por medio, en 10 circuitos del nororiente y el centro-oriente de Medellín. Arranca el lunes 31 de agosto y, en principio, va todo septiembre.
La empresa lo confirmó este viernes: el embalse Piedras Blancas, que surte las plantas La Montaña y Villa Hermosa, no está dando abasto. Las quebradas que lo alimentan bajaron de caudal y el sistema quedó con un déficit cercano a 120 litros por segundo, unos 10 millones de litros al día.
La medida cobija 109.235 instalaciones de las comunas Popular, Manrique, Aranjuez, Villa Hermosa, Buenos Aires y La Candelaria. Ojo con esto: estar en una de esas seis comunas no significa que a usted le corten el agua. EPM trabaja por circuitos, y por eso publicó barrio por barrio.
Ciclo 1: empieza el lunes 31 de agosto
Corta esa noche a las 6:00 p. m., vuelve el agua a las 5:00 a. m. del martes, y de ahí en adelante día de por medio (miércoles 2, viernes 4, domingo 6 de septiembre y así).
- Comuna 1, Popular: Carpinelo, El Compromiso, La Avanzada y La Esperanza N.º 2.
- Comuna 3, Manrique: La Cruz, María Cano-Carambolas, San José La Cima N.º 1 y Versalles N.º 2.
- Comuna 4, Aranjuez: Campo Valdés N.º 1, La Piñuela, Las Esmeraldas y Manrique Central N.º 1.
- Comuna 8, Villa Hermosa: Las Estancias, San Antonio y Villa Lilliam.
- Comuna 9, Buenos Aires: Barrios de Jesús.
Ciclo 2: empieza el martes 1.º de septiembre
Mismo horario, 6:00 p. m. a 5:00 a. m., y también día de por medio: jueves 3, sábado 5, lunes 7 y así sucesivamente.
- Comuna 3, Manrique: Manrique Oriental y Santa Inés.
- Comuna 4, Aranjuez: Manrique Central N.º 2.
- Comuna 8, Villa Hermosa: Villa Hermosa, Batallón Girardot, San Miguel, La Mansión y Llanaditas.
- Comuna 9, Buenos Aires: Alejandro Echavarría y Caicedo.
- Comuna 10, La Candelaria: Los Ángeles y Boston.
Hay barrios que reciben agua de dos circuitos
En estos casos el día del corte cambia según la casa, y ni EPM lo publica en una lista fija: hay que consultarlo con el número de contrato de la factura, escribiéndole a Ema, la asesora virtual de EPM, por WhatsApp al 302 3000 115.
- Comuna 3, Manrique: Campo Valdés N.º 2, El Pomar, El Raizal, La Salle, Las Granjas, Oriente, Manrique Central N.º 2, San José de La Cima N.º 2 y Versalles N.º 1.
- Comuna 8, Villa Hermosa: El Pinal, Enciso, La Ladera, La Libertad, Los Mangos, Sucre, Trece de Noviembre y Villatina.
Los rangos de direcciones de cada uno de los 10 circuitos —La Montaña, Santa Elena, Los Mangos, Campo Valdés, La Honda-La Cruz, Versalles, Villa Hermosa, Limoncito y Llanaditas— están publicados con mapas en la página oficial de interrupciones de EPM.
Por qué le tocó justo a esa zona de la ciudad
Porque el acueducto del Valle de Aburrá funciona por sectores y cada uno depende de fuentes distintas. Piedras Blancas es el embalse con menos capacidad de almacenamiento de toda la operación de EPM y el que tiene menos respaldo, así que siente primero la falta de lluvia.
La empresa dice que ya está mandando agua desde plantas más grandes, como Manantiales y La Ayurá, pero que esa interconexión tiene límites: las tuberías tienen una capacidad máxima y las otras fuentes también están bajas. Sostener esa transferencia todo el tiempo pondría en riesgo el servicio de más gente.
Y mientras baja el agua disponible, el consumo va para arriba: solo entre el 18 y el 24 de agosto se gastaron 48 millones de litros más que la semana anterior, según EPM. Entre 2025 y julio de 2026 la empresa invirtió cerca de $602.000 millones en reforzar el acueducto y la interconexión entre plantas.
Carrotanques y qué pide EPM que haga la gente
Durante los cortes habrá seis rutas de abastecimiento: cuatro carrotanques y dos camiones con bidones, que estarán entre las 6:30 p. m. y las 9:30 p. m. en sectores priorizados. Las rutas se avisan por los canales oficiales y con los equipos sociales en el territorio.
La recomendación es guardar solo el agua necesaria para lo básico, en recipientes limpios y tapados. Almacenar de más es contraproducente: dispara el consumo justo antes del corte y, además, el agua potable guardada conserva sus condiciones unas 24 horas.
Lo que viene
EPM va a revisar mes a mes cómo se comportan las lluvias, los caudales, el nivel de los embalses y el consumo. Con esa evaluación los cortes pueden seguir igual, cambiar de días y horarios, sumar circuitos, reducirse o terminarse. De momento el fenómeno de El Niño ni siquiera ha sido declarado oficialmente en Colombia, pero las lluvias que han caído no alcanzan para recuperar las fuentes.
Para dudas, las líneas de atención de EPM son la (604) 44 44 115 y la 018000 415 115.
Con información de EPM.
